互聯(lián)網(wǎng)給各行各業(yè)帶來了方便,也給很多行業(yè)帶來了更好的發(fā)展,就連保險這一行業(yè)中,為了提高綜合服務水平,一種特色且創(chuàng)新的服務是必不可少的,而這種特色性的服務勢必離不開互聯(lián)網(wǎng),當前,互聯(lián)網(wǎng)保險成了保險市場的競爭目標。記者了解到,生命人壽在今年的10.29日,全面上線新契約電子簽名移動APP,這款APP的面試,也就意味著,生命人壽將全面躍入信息化的富德4.0時代。
據(jù)了解,2012年,e行銷1.0移動平板上線。富德生命人壽在不斷的創(chuàng)新,目已經(jīng)將先進的科技技術與核保核賠部業(yè)務流程緊密結合,用科技優(yōu)化流程、用流程助力業(yè)務,用業(yè)務促進發(fā)展,為客戶提供更便捷優(yōu)質的服務。就在生命人壽2.0時代的e行銷開啟之時,就有了“移動+網(wǎng)頁”簽單的雙輪驅動模式,這種模式實現(xiàn)了業(yè)務員錄入更加便捷、用戶體驗全面提升的發(fā)展。
而在3.0時代的e行銷推出時,更是增加了老客戶投保信息自動帶出、扣款驗證碼語音播報、實時+非實時扣費雙重方式等優(yōu)化服務功能,給用戶提供了更大的便利性。同時,成功記錄了客戶投保整體流程,嚴控投保代簽名風險。當時3.0時代的推出時,得到了保險業(yè)的一片好評。然而,生命人壽并沒有因此感覺到自豪,而是不斷的更新軟件,今年的10.29日,4.0時代的e行銷正式面世。
據(jù)富德生命人壽工作人員介紹,“4.0時代就是E行銷取消了硬件終端限制,把硬件作為軟件的支持,也就是說除了電腦外能安裝外,任何一款品牌端只要是安桌系列的都可以安裝,例如平板、手機。同時,為了讓大家操作的更加方便快捷,4.0時代的E行銷還開通了WIFI環(huán)境。這樣一來,可以解決很多網(wǎng)絡方面的困擾。相信在未來,生命人壽會給客戶提供更方便更全面的服務。”
隨著當下電子簽名移動APP(安卓版)成功上線,富德生命人壽e行銷將全面提高客戶服務水平,優(yōu)化客戶服務體驗,提高業(yè)務員為客戶辦理業(yè)務的服務效率。