互聯(lián)網(wǎng)給各行各業(yè)帶來了方便,也給很多行業(yè)帶來了更好的發(fā)展,就連保險這一行業(yè)中,為了提高綜合服務(wù)水平,一種特色且創(chuàng)新的服務(wù)是必不可少的,而這種特色性的服務(wù)勢必離不開互聯(lián)網(wǎng),所以,互聯(lián)網(wǎng)保險成了保險市場的競爭目標(biāo)。記得了解到,生命人壽在今年的10.29日,全面上線新契約電子簽名移動APP,這款A(yù)PP的面試,也就意味著,生命人壽將全面躍入信息化的富德4.0時代。
記者了解到,從12年起,e行銷1.0移動平板上線,在這次1.0的推出時,有一些不足之處,所以,富德生命人壽在不斷的創(chuàng)意,目前,已經(jīng)將先進(jìn)的科技技術(shù)與核保核賠部業(yè)務(wù)流程緊密結(jié)合,用科技優(yōu)化流程、用流程助力業(yè)務(wù),用業(yè)務(wù)促進(jìn)發(fā)展,為客戶提供更便捷優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。就在生命人壽2.0時代的e行銷開啟了時,就有了“移動+網(wǎng)頁”簽單的雙輪驅(qū)動模式,這種模式實(shí)現(xiàn)了業(yè)務(wù)員錄入更加便捷、用戶體驗全面提升的發(fā)展。
而在3.0時代的e行銷推出時,更是增加了老客戶投保信息自動帶出、扣款驗證碼語音播報、實(shí)時+非實(shí)時扣費(fèi)雙重方式等優(yōu)化服務(wù)功能,這樣一業(yè),給用戶提供了更大的便利性,同時,成功記錄了客戶投保整體流程,嚴(yán)控投保代簽名風(fēng)險。當(dāng)時3.0時代的推出時,得到了保險業(yè)的一片好評,然而,生命人壽并沒有因此感覺到自豪,而是不斷的更新軟件,就在今年的10.29日,4.0時代的e行銷正式面世。
所謂的4.0時代就是E行銷取消了硬件終端限制,然后把硬件成為了軟件的支持,也就是說除了電腦外能安裝外,任何一款品牌端只要是安桌系列的都可以安裝,例如平板、手機(jī)。同時,為了讓大家操作的更加方便快捷,4.0時代的E行銷還開通了WIFI環(huán)境。這樣一來,可以解決很多網(wǎng)絡(luò)方面的困擾。相信在未來,生命人壽會給客戶提供更方便更全面的服務(wù)。
隨著當(dāng)下電子簽名移動APP(安卓版)成功上線,富德生命人壽e行銷將全面提高客戶服務(wù)水平,優(yōu)化客戶服務(wù)體驗,提高業(yè)務(wù)員為客戶辦理業(yè)務(wù)的服務(wù)效率。