深圳新聞網(wǎng)訊 2015年8月12日晚11時20分左右，天津港國際物流中心區(qū)域內(nèi)瑞海公司所屬危險品倉庫（系民營企業(yè)）發(fā)生的爆炸。在確認消息屬實后，富德生命人壽高度重視，成立了以張漢平總為組長、徐偉總為副組長的應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組，富德生命人壽理賠部也成立理賠應(yīng)急小組，即刻奔赴事故現(xiàn)場?？?、分公司全線聯(lián)動，啟動應(yīng)急預(yù)案，開通客戶綠色理賠通道，同時積極部署開通報案熱線、實行出險客戶先行賠付等應(yīng)急服務(wù)舉措，全程貫徹生命“1234特色理賠關(guān)愛”服務(wù)。富德生命人壽將密切跟進媒體渠道公布的事故進展及遇難者名單，并通過與同業(yè)公司溝通了解出險人員信息，全力以赴以最快的效率在系統(tǒng)內(nèi)排查客戶出險情況。

截至目前，富德生命人壽的客戶排查、理賠綠色通道及時賠付等相關(guān)工作正在積極展開，隨時接受客戶及公眾的咨詢及報案。（通訊員 王廣磊）