深圳新聞網(wǎng)訊 2015年6月7日,沙井C先生收到泰康人壽深圳分公司重大疾病保險理賠金16.93萬元,他及家人感激不已。
C先生今年46歲,身體健康狀況一直良好。2013年1月經(jīng)朋友介紹購買了泰康人壽《健康人生》重大疾病保險。2015年3月,C先生突感下腹部不適,去沙井當?shù)啬翅t(yī)院檢查,發(fā)現(xiàn)其直腸長了腫瘤。C先生又前往香港XX會醫(yī)院再查,結果證實為直腸惡性腫瘤。人生難測,C先生不得已接受殘酷事實,并在香港的XX會醫(yī)院迅速進行手術和化療。初期治療效果不錯,合計花費20多萬港幣。
自己在香港就診,不是內(nèi)地醫(yī)院,C先生擔心理賠申請會受阻。誰知泰康代理人知道他的情況后,5月29日當天,馬上協(xié)助其通過手機拍照上傳相關病例、診斷書等資料,通過泰康“易理賠”服務通道,一周就獲得賠付。
深圳客戶在香港被確診患重大疾病,泰康人壽經(jīng)調(diào)查核實,確認符合保險合同條款規(guī)定的重疾范圍,本著“求實、公正”的理賠原則,承擔保險金給付責任。