深圳新聞網(wǎng)訊? “真是太快太迅速了，你這操作完，我這錢(qián)就到賬了，這速度都快趕得上火箭了，太感謝你們了！”楊先生看著手機(jī)賠款到賬短信提醒半開(kāi)玩笑的說(shuō)。楊先生的妻子陳某于2012年12月1日為自己投保了一份富德生命人壽住院醫(yī)療補(bǔ)償保險(xiǎn)，2015年1月19日，陳某因左側(cè)膝關(guān)節(jié)炎住院治療，在提出理賠申請(qǐng)后，富德生命人壽秦皇島中支理賠人員攜帶平板電腦來(lái)到被保險(xiǎn)人的家中，借助移動(dòng)理賠平臺(tái)，僅僅幾分鐘客戶就收到了富德生命人壽實(shí)時(shí)支付的賠款，客戶驚喜的同時(shí)也感受到了該公司高效的理賠服務(wù)。

富德生命人壽始終秉承“關(guān)愛(ài)”的服務(wù)理念，以客戶服務(wù)為宗旨，與客戶之間搭建起一座零距離、個(gè)性化的溝通橋梁，將客戶服務(wù)貫穿于整個(gè)企業(yè)運(yùn)作之中，不斷提高理賠時(shí)效、提升理賠服務(wù)品質(zhì)。隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的不斷進(jìn)步，富德生命人壽推出了移動(dòng)理賠直通車(chē)特色服務(wù)，客戶出險(xiǎn)后只要將理賠申請(qǐng)資料準(zhǔn)備齊全，借助移動(dòng)理賠平臺(tái)當(dāng)場(chǎng)完成審核給付，就可實(shí)現(xiàn)賠款實(shí)時(shí)支付到賬。

金杯銀杯不如老百姓的口碑，富德生命人壽會(huì)一如既往地為客戶提供高效、迅速、優(yōu)質(zhì)的特色理賠服務(wù)，讓每一位客戶都體會(huì)到富德生命的關(guān)愛(ài)。（通訊員 王廣磊）