深圳新聞網(wǎng)訊 買保險(xiǎn)怕被忽悠？今后，如果您再有買保險(xiǎn)被誤導(dǎo)的經(jīng)歷，相關(guān)業(yè)務(wù)員及各級(jí)管理人員都有被問責(zé)的風(fēng)險(xiǎn)，將面臨警告、記過、扣薪、辭退，甚至被列入行業(yè)黑名單的處罰。這是富德生命人壽日前為防范銷售誤導(dǎo)出臺(tái)的新舉措。

富德生命人壽此項(xiàng)防范工作的具體做法即，以每個(gè)新產(chǎn)品的上市為契機(jī)，通過層層簽署“責(zé)任狀”的方式，明確公司各層級(jí)在防范銷售誤導(dǎo)中的責(zé)任，一旦發(fā)生銷售誤導(dǎo)行為，則按照責(zé)任狀追究責(zé)任，直至銷售行為規(guī)范并成為習(xí)慣。

出臺(tái)這一舉措具有一定的背景。銷售誤導(dǎo)是人身保險(xiǎn)行業(yè)的一大頑疾，此前富德生命人壽有一些因連帶責(zé)任而被波及的情況，公司因銷售誤導(dǎo)引發(fā)的投訴和經(jīng)濟(jì)損失日益增加，實(shí)行償二代后，居高不下的退保將使富德生命人壽面臨巨大的監(jiān)管壓力。

根據(jù)保監(jiān)會(huì)此前通報(bào)的數(shù)據(jù)，去年，保險(xiǎn)監(jiān)管機(jī)構(gòu)共接收涉及人身險(xiǎn)的消費(fèi)者有效投訴17189個(gè)，其中涉嫌違法違規(guī)類投訴5097個(gè)，各類銷售違規(guī)4994個(gè)，占違法違規(guī)投訴總量的97.98%，其中涉嫌欺詐誤導(dǎo)4442個(gè)。主要表現(xiàn)在夸大保險(xiǎn)產(chǎn)品收益、混淆保險(xiǎn)與銀行理財(cái)、儲(chǔ)蓄概念，隱瞞免責(zé)條款、退保損失、利益不確定性、合同猶豫期等，誤導(dǎo)險(xiǎn)種主要集中在分紅險(xiǎn)，涉及渠道主要為銀行郵政渠道和營(yíng)銷員渠道。

富德生命人壽“防范銷售誤導(dǎo)責(zé)任狀”明確，如果出現(xiàn)任何銷售誤導(dǎo)行為，承諾人愿意接受警告、記過、記大過、扣減薪酬、降級(jí)降職等處罰；如果引發(fā)重大群體事件造成重大損失，造成系統(tǒng)性風(fēng)險(xiǎn)，愿意接受減薪、撤職、辭退等處罰，而且當(dāng)年喪失公司所有評(píng)優(yōu)資格，且一年內(nèi)不予升職加薪。

該公司相關(guān)負(fù)責(zé)人稱，如果事件嚴(yán)重，公司不僅將解除與相關(guān)人員的關(guān)系，還要將其列入黑名單，上報(bào)保險(xiǎn)行業(yè)協(xié)會(huì)，這意味著他今后在業(yè)內(nèi)難以立足。