深圳新聞網(wǎng)訊 近日，富德生命人壽河北分公司受理一起重大理賠案件，僅用10個工作日賠付張家口客戶宋某家屬意外身故保險金104.5萬元。

據(jù)悉，宋先生于2015年2月17日在富德生命人壽投保了一份生命安行無憂兩全保險，自駕車意外傷害身故保額100萬元；同時還投保了一份團體意外傷害保險，意外傷害身故保額4.5萬元，兩張保單的意外身故保額合計104.5萬元。2015年春節(jié)假期期間，宋先生駕車到山西探親，途中因雪后路滑車輛失控掉入路邊山溝中，搶救無效身故。

富德生命人壽河北分公司接到報案后，公司立即啟動了重大理賠案一級響應(yīng)，總、分、支公司三級聯(lián)動，第一時間確認了事故事實，同時開啟理賠綠色通道，在10個工作日內(nèi)即完成所有審批流程，將104.5萬元理賠金匯入了受益人指定的銀行賬戶中。

感受到公司貼心、高效的理賠服務(wù)，宋先生的家屬表示，“選擇富德生命真的沒有錯，慶幸當時做了投保的決定”。