深圳新聞網(wǎng)訊 2015年3月21日，富德生命湘分常德中支接到報案,稱被保人向先生于2015年1月6日至2月12日期間，因肺腺癌在湖南湘雅醫(yī)院住院治療。

接到報案后，常德中支理賠工作人員迅速前往了向先生所居住地常德石門進(jìn)行調(diào)查，據(jù)了解向先生于2011年6月在富德生命人壽購買了《生命吉祥三寶兩全分紅險A款》，并且了附加了保額為3萬的重大疾病保險。在公司理賠人員積極配合告知家屬理賠資料收集齊全后，于2015年4月13日予以審核賠付3萬元。

病痛給病人和家屬帶來的傷痛是無限的，富德生命人壽一直都是盡最大的努力為客戶及其家屬減輕一點(diǎn)負(fù)擔(dān)，理賠的金額雖然不是很大，但是在這個時候?qū)τ诳蛻舻拿恳环皱X都是雪中送炭，其家屬也懷著無比感激的心情說：“感謝富德生命人壽常德中支及時地幫助指導(dǎo)收集理賠資料，并且將理賠款迅速地發(fā)放到位，給我們家送來了救命錢！”

客戶的信任和肯定，是富德生命人壽努力工作的動力。